Как выявить торговую компанию при визите на китайскую фабрику
![](https://ic.pics.livejournal.com/riazantsev.info/1407798/250810/250810_original.jpg)
Сегодня расскажу, какие простые вопросы и наблюдения помогут выявить китайскую торговую компанию, которая не хочет признаваться, что с фабрикой – производителем её ничего не связывает.
При работе с Китаем часто приходится сталкиваться с торговыми компаниями, которые перепродают товары от фабрик. Некоторые китайские торговые компании честно признают свою бизнес-модель, а некоторые скрывают положение вещей и разыгрывают целые спектакли цель которых заставить клиента поверить их словам.
Зачем эта ложь нужна? Во многом для того, что китайцам нравится, когда клиент думает о них гораздо больше, чем они из себя представляют. Так же некоторые клиенты (в основном – с небольшим опытом) считают, что работать обязательно нужно только с фабрикой, а прослойка в виде торговой компании не нужна.
Здесь не соглашусь. Ответственные торговые компании способны контролировать качество продукции, следить за компонентами и влиять на производство (об этом поговорим отдельно).
Есть и такие китайские компании, которые лишь передают заказ на фабрику и уповают на то, что производитель сделаем всё как нужно. Этот вариант, как понимаете, даёт сбои и приносит проблемы. Но именно компании, которые работают по второму сценарию чаще всего врут клиенту, про фабрики в собственности и том, что производственные мощности принадлежат им.
![](https://ic.pics.livejournal.com/riazantsev.info/1407798/250924/250924_original.jpg)
При визите на фабрику не получится просто спросить документы и увидеть взаимосвязь продавца и производителя: это всегда разные юридические лица (даже если они находятся в одном помещении и их взаимосвязь понятна без бумажек), имена владельцев продавца на экспорт и производителя в Китае разные, а бизнесы юридически целенаправленно отдалены друг от друга.
Ниже расскажу на что нужно обратить внимание и какие нужно задать вопросы, чтобы понять насколько близко и часто торговая компания и фабрика общаются. Общение напрямую влияет на то, как будет выполнен заказ, и как будут поняты задачи, поставленные клиентом
![](https://ic.pics.livejournal.com/riazantsev.info/1407798/251186/251186_original.jpg)
Задать тому, кто устраивает экскурсию простые вопросы:
- Какой пароль от Wi-F, где туалет? – сотрудники офиса, которые часто бывают на фабрике, либо сами знают пароль или в какой стороне туалет, либо точно знают, к кому с этим обратиться. Редкие гости будут искать того, кто знает эти простые вещи и создавать при этом суету.
- Чем занимаются эти люди, где кабинет директора? – можно задать этот вопрос по поводу любых людей на фабрике, даже, если это не интересно. Сотрудник, который бывает на фабрике часто, либо знает, либо спросит у начальника производства, а не будет бегать с круглыми глазами, не зная, кому задать вопрос. Вопросов про кабинет директора вообще быть не должно, так как самое важное место, где гоняют чаи за обсуждением будущих заказов.
- Сколько линий работает на фабрике сейчас, и сколько работает в сезон? – у продавца, который плотно общается с фабрикой, таких вопросов быть не должно, так как от этого напрямую зависит возможность исполнения заказа клиента.
![](https://ic.pics.livejournal.com/riazantsev.info/1407798/251555/251555_original.jpg)
Обратить внимание:
- Иностранных гостей часто сажают в комнату с образцами («шоу-рум»), где начинается встреча. Но потом часто отводят в комнату начальника производства или владельца фабрики, где начальник готовит чай. Это важный ритуал для установления отношений, и для случайных гостей его не проведут. Торговая компания часто даже не познакомит владельца с гостем, чтобы он не сболтнул ничего лишнего.
- Какие образцы выставлены в шоу-руме фабрики. Если интересующая вас продукция занимает небольшое место среди образцов фабрики, значит фабрика может специализироваться на другой продукции, а интересующую вас собирать «постольку поскольку» с соответствующим качеством и контролем материалов.
- Есть ли у того, кто устраивает экскурсию на производство нужные пароли и/или электронные ключи. Сторонним людям такое никогда не выдадут.
- (дополнение от читателей) Женщина агент будет ходить по фабрике с сумкой (мужчина — с рюкзаком), поскольку им негде оставить свои вещи, и положить их у сотрудников они не могут. Владелец /управляющий / менеджер никогда не будет ходить по фабрике с личными вещами.
Перечисленные вопросы и наблюдения легко помогут выявить китайскую торговую компанию. Скорее всего, это плохая и безответственная торговая компания, если она скрывает от клиента то, что с фабрикой её ничего не связывает.
Но сама тема сотрудничества с китайскими компаниями достаточно обширная. Статья будет расширена ещё двумя дополнениями:
- почему китайская фабрика не работает с клиентом напрямую
- почему удобно и выгодно работать с торговыми компаниями, и какая торговая компания хорошая.
Эти две части закончу и оформлю после отпуска. До этого будет небольшой перерыв в публикациях, а на канале будут самые интересные новости о технологиях и производстве Китая.
***
Тринадцать лет занимаюсь производством и закупками электронных товаров в Китае. Живу в Гонконге.
Веду телеграм-канал о своих проектах, специфике поставщиков и современной жизни Поднебесной.
Издал книги:
«Китайцы: коммунизм на продажу» (2023) (доступна на LitRes и Ozon).
«Китайцы: руководство по применению» (2020) (доступна на LitRes, Ozon и WB).
Всегда рад новым подписчикам.