Китайцы: Руководство по применению

Я не курящий человек. Но во время поездки в Китай ежедневно выкуриваю от половины до целой пачки. Это происходит на переговорах в офисах, за едой или на фабриках, где формально курить запрещено.

Расскажу, зачем я это делаю, и как это влияет на бизнес.

Во время последнего посещения стоматолога мой любимый врач-гигиенист упрекнула, что я, судя по всему, обзавёлся дурными привычками. В отношении справедливой претензии я честно признался, что курить не начал, но в командировке в Китае выкурил столько сигарет, что по сей день ощущаю рядом с собой дымное облако.

Ежедневно я посещал 3-5 фабрик и курил почти со всеми руководителями и владельцами бизнеса. А некурящих почти не было. Курят китайские руководители много.

В китайском офисе дорогих гостей первым делом угощают «редким, эксклюзивным» зелёным чаем, который «просто так не достать». Некоторые начальники в дополнение к чаю предлагают закурить. Предложение сигареты от босса — ещё один важный шаг в сторону братания. Человеку, к которому китайский руководитель не расположен, босс сигарету не предложит.

От сигареты можно отказаться, но если настроен на долговременное сотрудничество с фабрикой, лучше согласиться. И если пиалу чая придётся выпить, то сигаретой будет достаточно затянуться пару раз. Остальное время сигарета может тлеть в пепельнице, а босс увидит, что гость затянулся и попробовал угощение.

Естественно, для того чтобы покурить, гости не выходят из кабинета или переговорной. Смолить на улицу выходит низший персонал, а начальник и гости босса курят в кабинете, несмотря на полный запрет на курение в офисных и фабричных зданиях. При этом персонал бегает и суетится с проветриванием помещением и старается, чтобы не сработала пожарная сигнализация.

Сегодня поделюсь фотоотчётом о визите на китайскую фабрику, которая делает разные устройства для поддержания микроклимата (увлажнители, вентиляторы, диффузоры), а также разную няшность, безумно популярную на рынке юго-восточной Азии.

Это крупное производства, на пяти этажах которого протекают разные процессы от изготовления корпусов до сборки. Давайте познакомимся со всем по порядку.

Я попал на производство потому, что с этой фабрикой мы делаем индивидуальные увлажнители.

Читатели спрашивают, какими электронными устройствами я занимаюсь, и какие товары появились на рынке, благодаря работе нашей команды.

Впервые мы запустили увлажнители в 2020-м году, на рынке их не было, а сейчас эта одна из самых популярных категорий в промо-индустрии. Мы продолжаем её развивать.

Модель с фото ниже уже вывели (продав несколько контейнеров), но фабрика делает для нас другие увлажнители как собственной, так и нашей разработки.

Одним из главных преимуществ жизни внутри Китая является безопасность. Это отмечают как сами китайцы, так и иностранцы, которые приезжают в Поднебесную.

Сегодня я хочу поделиться несколькими историями про безопасность в Китае, с которыми столкнулся во время последней месячной командировки в октябре.

***

Беседуем с приятелем за ужином в Шеньчжене. Он: «У нас сейчас есть проблемы в экономике. Недвижимость в городе упала на 30%. Я не получал бонусы с прошлого года, так как торговля идёт не очень. Но это не такая большая проблема. Мне хватает на жизнь. И никуда уезжать из Китая я не хочу.

Мне нравится жизнь здесь, нравится безопасность. Куда бы за границу я ни приехал, есть районы, куда не надо ходить. А в моём городе таких районов нет. Я хожу, где хочу и в любое время. Я не думаю, что мне не стоит где-то оказываться, и что могут быть проблемы. Я не переживаю за детей, что с ними что-то произойдёт. Я у себя дома, и мне безопасно».

Он же чуть позже: «Когда я курил на улице, я заметил, что ты пошёл в туалет и взял с собой рюкзак. А когда я пошёл на улицу, карты и ключи остались на столе. Меня не беспокоит, что их кто-то возьмёт. У нас очень разные привычки».

Уважаемые подписчики, дорогие друзья.

В этот символичный для мирового коммунизма день хочу анонсировать вам свою вторую книгу «Китайцы: коммунизм на продажу».

Планировалось, что она будет выпущена именно сегодня. Но нужно ещё немного времени на административные вопросы.

В электронном виде книга выйдет до конца ноября, в печатном будет доступна в декабре.

Сегодня предлагаю читателям совершить виртуальный визит на фабрику, которая производит металлические бутылки. Она находится в китайском городе Yongkang, в котором производится большая часть стальных и алюминиевых бутылок в мире.

Посмотрим на оснащение фабрики, условия производства, поговорим о зарплатах рабочих и китайской модели, в которой в бизнесе задействованы все члены большой семьи и ближайшие родственники.

Фабрика металлических бутылок находится в китайском городе Yongkang. Собственно, почти все фабрики в городе (включая мелкие и крупные производства) занимаются именно производством металлических бутылок.

Сам город по китайским меркам маленький – всего лишь полтора миллиона жителей.

Как обладатель «подарка, которого нет» расскажу, как могут обмануть в китайских чайных магазинах. Обман этот касается не только иностранцев и местных. А почему этот приём работает – расскажу ниже.

Каждый раз в Китае дарят много чая. Я отвожу ему примерно четверть чемодана, но иногда получается больше. Поэтому часть чая отправляется посылкой. Чай дарят почти все компании, с которыми идёт бизнес и установлены отношения (а у меня по-другому не бывает).

И это не просто чай, а чай с историей. Обычно это чай из родной провинции партнёра (то есть очень специальный). Это может быть любимый чай поставщика, невероятно полезный для здоровья и просто редкий чай. Критериев много. В любом случае, это подарок с историей.

Но недавно я столкнулся с тем, что подарок может быть обманом, а впечатления могут быть испорчены.

Произошло это, когда я переупаковывал чай в чемодан. Обычно чай дарят в тяжелых и дорогих коробках. Коробки я выкидываю, и аккуратно перекладываю содержимое в багах. Но в этом случае перекладывать оказалось нечего: чая внутри дорогой и красивой коробки не оказалось.

Привет читателям из Китая. Сейчас нахожусь в Шанхае и хочу рассказать о том, как здесь переосмыслили роль телефонных будок. Некоторые из них заряжают устройства, раздают вайфай и выполняют роль интерактивного справочника.

Казалось бы, в невероятно развитом Китае телефонные будки должны были уйти в прошлое. Но по факту будок в центре города очень много. И у этих будок разные поставщики. Каждый поставщик предлагает будки со своим функционалом.

Конечно, это уже не те самые будки, где можно просто звонить, а будки с дополнительным функционалом.

Например, China Net делает красные будки (фото выше), рядом с которым раздаётся Wi-Fi. Это гораздо более полезно, чем простой звонок с телефонного аппарата. Интернет всегда заканчивается в самый неподходящий момент. Сам аппарат тоже висит в будке, но вряд ли телефоном кто-то пользуется.

За все годы с работы с Китаем, я не раз убеждался в том, что от китайцев никогда не приходит хороших новостей, если они сами их так называют. Если китаец делится «хорошими новостями», он либо пытается продать некондиционный товар или пытается скрыть что-то плохое, что случилось в вашим заказом. Не обмануло предчувствие и в этот раз…

Когда я читаю «we have good news for you» (общаемся мы, в основном, на английском и частично на китайском), я машинально ожидаю чего-то очень плохого, если заказ уже размещен, или предложения какого-то электронного мусора от компаний, с которыми мы не работаем.

Вторые в контексте «хороших новостей» говорят о снижении цен на товары, которые не могут продать. Они могут произвести большую партию какого-то устройства или изделия в надежде его потом быстро сбыть, но не сбывают, а иногда от заказов отказывается клиент. В итоге снижение цен (иногда действительно сильное) подается клиенту под «хорошими новостями».

Через две недели в Гонконге и материковом Китае пройдут главные выставки электроники и потребительских товаров. Именно на этих выставках демонстрируются прототипы продукции, которая совсем скоро после модификаций и доработок (или даже без них) появится в магазинах в разных регионах мира.

По просьбе читателей я кратко расскажу об этих выставках и том, какую продукцию на них можно найти.

Посещение отраслевых выставок для индустрии электроники потребительских товаров – важнейшая часть рабочего процесса. Всё потому, что на выставках актуализируется информация по закупочным ценам, появляются образцы новой продукции и удешевленные копии разработок ведущих торговых марок.

В целом работать в отрасли в отрыве от поставщиков невозможно. С поставщиками нужно общаться, совершить визит вежливости на их производство, поучаствовать в чайной церемонии с начальником. Так что поездка на фабрики после выставок такая же неотъемлемая часть рабочего процесса.

При этом стоит принимать во внимание, что выставки не являются панацеей. Некоторые товары и категории на них не представлены. Продукцию выставляет огромное количество торговых компаний, которые умеют продавать, но не имеют отношения к производству продукции и реализуют её со своей наценкой.

А любая продукция (если ей заниматься грамотно) нуждается в инженерном анализе и доработке. Во всём этом нужно разбираться, и нужные умения приходят с опытом, который нарабатывается с течением времени. У тех, кто хочет разобраться, всё обязательно получится.

Вы не обязательно запустите интересные продукты, если выставки вы посещаете, но если вы не посещаете эти выставки, шанс запустить их ещё меньше.