Как китайцы хотели вкусно меня покормить, но… передумали

Это история о китайской непосредственности и избирательности. Поставщик всегда готов угостить и радушно встретить гостя, который ему платит. А гости, которые приезжают «просто поговорить и посмотреть» доедут до офиса и накормят себя самостоятельно.

Недавно мы начали сотрудничество с одной фабрикой, на которой запустили сразу несколько моделей. Что-то сделано с нуля, что-то доработано. По факту было запущено сразу несколько проектов на приличный бюджет.

После контракта наступил момент, который мы называем «китайской гиперреактивностью»: в это время китайцы каждый день (а иногда несколько раз в день) отправляют счета на оплату и задают вопросы, когда мы переведём депозитый платеж для закупки компонентов. Они задают этот вопрос по почте, дублируют в мессенджерах, а потом уточняют индивидуально у всех, кто был в копии переписки.

Из-за внутренних процедур платежа китайцам пришлось подождать около двух недель, так что они даже снизили активность и приуныли. Но потом наступил момент китайского счастья: банк поставщика уведомил о поступлении депозита на счёт.

В этот момент китайцы вновь ожили, засветились счастьем и заявили о полной готовности приступить к работе.

Ну а ещё меня обещали накормить во вкуснейшем ресторане национальной кухни одной из провинций как только я приеду в Шеньчжень. Сказали, что отведут в ресторан, где закажут отдельный кабинет для ужина с дорогим гостем (это так же форма китайского комплимента).

И всё было хорошо до того момента, пока банк не начал запрашивать по сделке дополнительные документы. Товар простой: обычная потребительская электроника без каких-то «секретных компонентов», но периодически банкам что-то не нравится, и они такие запросы предоставляют.

Банк запросил контракт, счёт на оплату, документы поставщика, документы клиента и ещё ряд каких-то бумажек «на своё усмотрение». Деньги он всё это время не зачислял. Радость поставщика медленно менялась на печаль.

Я дёргал коллег по документам, когда они вовремя не отвечали поставщику, но в итоге я ушёл в отпуск, в котором честно предупредил, что рабочими вопросами не занимаюсь. Часть коллег так же ушла в отпуск и не успела предоставить бумажки в нужном формате с нужными печатями.

В итоге банк пошёл на принцип и платёж отклонил. Получилась ситуация, когда деньги сначала должны вернуться на счёт плательщика, а затем снова перенаправлены поставщику. Сделано это будет, но на это нужно время.

На китайской стороне всё вообще стало грустно.

… А тут я собрался приехать в Шеньчжень по рабочим вопросам. И не то, что мне совсем негде было поужинать (в этом отношении есть даже небольшая очередь), но я решил в очередной раз проверить китайскую природу и напомнить на приглашение на ужин.

Ожидал, что на ужин (возможно, без отдельной комнаты, которую я не люблю) меня позовут, а за разговором я проясню, что не всегда все странные требования банков можно быстро удовлетворить.

Но в случае этого поставщика я ошибался. Сначала меня попросили уточнить время приезда. Потом сказали, что эти дни «не самые хорошие для визита», так как скоро национальные праздники (через две недели).

Обещание ужина, как я понял, собирались слить и замолчать, но я ради интереса об этом напоминал с упором на то, что специально забронировал под это время в командировке. Поставщик извинялся, сказал, что начальник (который обязательно присутствует на подобных обедах) резко куда-то уезжает.

В итоге мне предложили пообедать с моим аккаунт-менеджером недалеко от фабрики в «так же хорошем ресторане». Об отдельном кабинете и столе, который буде ломиться от вкусных блюд речь уже не шла.

… Я от предложения не отказывался, но и не соглашался. За эти недели платеж со второй попытки должен быть отправлен, а документы для банка подготовлены заранее. Чувствую, что после этого найдётся и у начальника время, да и пригласит он меня не в чифаньку рядом с фабрикой, а в ресторан с отдельным кабинетом.

Как уже писал, тот кто платит, является для китайцев важной персоной, а клиент, который «заходит посмотреть» останется второстепенной фигурой, на которого не нужно тратить ни деньги, ни обеденное время.

Мне смешно, но ведь есть иностранцы с большими бюджетами, которые могут и обидеться и вообще заказ отменить. Только китайцы это редко когда понимают.

На ужин в сентябре, к слову, с ними не пойду. Схожу после окончания проекта и отправки груза. Будет что отметить.

***

Тринадцать лет занимаюсь производством и закупками электронных товаров в Китае. Живу в Гонконге.

Веду телеграм-канал о своих проектах, специфике поставщиков и современной жизни Поднебесной.

Издал книги:

«Китайцы: коммунизм на продажу» (2023) (доступна на LitRes и Ozon).

 «Китайцы: руководство по применению» (2020) (доступна на LitRes, Ozon и WB).

Всегда рад новым подписчикам.