Как китайцы могут продать товар без упаковки и аксессуаров и сделать вид, что их неправильно поняли

Сегодня поговорим об уловках в китайских предложениях цены и счетах на оплату. В приписке мелким шрифтом как всегда встречается много интересного (а зачастую - основное).

На прошлой неделе у меня выходил большой пост о нюансах заключения контрактов с китайцами. А сейчас расскажу о том, как они выставляют счета на оплату.

Спойлер: эти счета составляются с кучей уловок, чтобы запутать заказчика.

Ниже публикую отрывок из реального счета на оплату, в котором оговариваются условия поставки внешних аккумуляторов.

Отмечается, что цены актуальны в случае того или иного минимального объема заказа (MOQ); при заказе более современных элементов (полутвердотельных вместо обычных литий-ионных) придется доплатить чуть больше.

Но интересное начинается дальше: если вчитаться, то цена действительна только при условии, если АКБ комплектуются кабелями длинной 30 см. За 50 или 100 см. Придется доплатить.

Далее ещё одно уточнение: оказывается стоимость действительна только для упаковки с печатью в один цвет. Если заказчик хочет цветную упаковку, так же нужно будет дополнительно доплатить.

Дополнительных денег стоит: печать на корпусе характеристик изделия и логотипа заказчика, групповая упаковка с твердыми углами из твердого картона, любые стикеры с информацией о сертификатах и импортере изделия, а также руководство по эксплуатации.

О том, что это не было включено в изначальную цену изделия поставщики всегда уведомляют постфактум.

Обратите внимание, что размер доплаты за переход на полутвердотельные (semi-sold) батареи указан только для двух вариантов: 5 000 и 10 000 мАч. Но не стоит думать, что для 2 000 мАч доплата не предусмотрена. Она подразумевается, но поставщик то ли забыл об этом сказать, то ли вводит в заблуждение, чтобы сохранить привлекательную видимость цены.

Причины у всех этих «ошибок» и «корявостей» в счетах и инвойсах могут быть разными. Иногда это объясняется спешкой и разгильдяйством на стороне китайцев. Но в последнее время, в связи с подорожанием производства электроники в Китае, причины все чаще заключаются в желании получить заказчика любой ценой, уже в процессе этого заказа продавая «забытые» аксессуары, упаковку и прочее.

Назвать очень вкусную цену, забыв уточнить, что это «голый» продукт без необходимых аксессуаров (вроде кабеля для внешней батареи)? Легко! Указать цену при том, что товар нужно будет самим забирать на фабрике, всячески намекая, что на самом деле это цена уже с доставкой до склада импортера?! Отличный вариант!

По итогу общения на прошедших выставках электроники могу сказать, что ни один товар в итоге не стоил столько, сколько поставщики заявили изначально. Выманивая мой контакт в Вичате или визитную карточку они чаще всего давали цену на товар без упаковки и аксессуаров на фабрике и кивали, когда я уточнял, что все это входит в цену.

А после выставок они уже не кивали, а вращали головой, уверяя, что я их неправильно понял, и за каждый элемент нужно доплатить.

В некоторых случаях они вообще заявляли, что… перепутали цену и называли реальную стоимость, которая совершенно не интереса. Но при этом контакт в Вичате или карточка у них уже были.

В итоге после выставок я не занимаюсь тестированием продуктов, доведением их до ума, планированием новой линейки. После выставок 90% времени я уделяю тому, что выясняю что же на самом деле включало в себя «привлекательное» китайское предложение.

Выводы простые. Все контракты, перечни спецификаций, инвойсы и счета нужно вычитывать максимально внимательно букву за буквой. Затем – править формулировки, делать их такими, чтобы их нельзя было трактовать по-разному. А работу следует начинать уже только после того, как появилось окончательное понимание стоимости, а китайцы поняли, что вы тот заказчик, который знает, чего хочет.

P.S. Повторно дам ссылку на мой материал о внимательности к контрактам.

***

Пятнадцать лет занимаюсь производством и закупками электронных товаров в Китае. Живу в Гонконге.

Веду каналы в Телеграм и Max о своих проектах, специфике поставщиков и современной жизни Поднебесной.

Издал книги:

«Китайцы: коммунизм на продажу» (2023) (доступна на LitRes и Ozon).

 «Китайцы: руководство по применению» (2020) (доступна на LitRes, Ozon и WB).

Всегда рад новым подписчикам.