Китайцы: Руководство по применению

Расскажу о важности «китайского времени» и почему для успешного взаимодействия с китайскими поставщиками нужно придерживаться графика.

Когда я работал в России в часовом поясе Санкт-Петербурга и Москвы, у нас в офисе существовало правило «китайского времени». Согласно этому негласному правилу, все рабочее время отдела с утра и до обеда было отдано взаимодействию с китайскими поставщиками.

На это время не назначались встречи и созвоны, ограничивалось общение по другим вопросам. При этом начинал я работу не позже 9 утра.

Причина, разумеется, была в разнице во времени, согласно которой даже начав в 9 утра (15 по Пекину), ты получаешь лишь 4 часа работы с Китаем. Иногда я начинал и раньше: просыпаясь с 6 до 7, я читал сообщения в Вичате, давал какие-то комментарии по срочным вопросам и просил подождать до начала работы. Так было не каждое утро, но так было часто. И драгоценное время работы с Китаем не терялось.

Ещё раз поговорим о важности правильной постановки задачи и контроля качества на китайском производстве. 

Ведь даже если вы подготовили большой технический документ, реальная работа может вестись по фото из ячейки cчета на оплату.

Недавно с производством начудила одна фабрика. Это уже не первый у них заказ, и даже не второй. Но они отличись. Им разместили заказ на лампу чёрного цвета, а они произвели белую. Спецификация совпадает, количество совпадает, а цвет – нет.

Что самое интересное, цвет и другие требования прописаны во всех документах: счетах, спецификации к заказу и технической документации. Более того, в основных документах прописаны на двух языках – английском и китайском.

Но вместо чёрной лампы с конвейера вышла белая. Менеджер по продажам хлопает глазами и не понимает, как так случилось. Начальник извиняется и просит забрать белую лампу со скидкой. Но как черное стало белым, тоже сказать не может. Виновные, конечно же, должны быть наказаны, но кто именно виноват неясно.

Сегодня экспериментальный пост.

Разберём на составные составляющие увлажнитель воздуха и посмотрим, из каких компонентов он состоит. А если это будет интересно, периодически буду разбирать для вас другие электронные устройства.

Коротко о приборе: это настольный индивидуальный увлажнитель воздуха с подсветкой. Объём 400 мл, его хватит на один рабочий день работы устройства.

Увлажнитель работает при подключении к любому источнику энергии, так как много энергии он не потребляет.

Расскажу об интересном китайском комплексе: стыде за отдых в период, когда другие коллеги работают. Вообще это не принято, а потому стыдно.

Когда работаешь с Китаем, выстроить процесс достаточно просто: ты точно знаешь, что весь Китай отдыхает одну неделю в октябре (национальные праздники по случаю образования КНР) и 2-4 недели на Китайский новый год в январе-феврале.

Есть ещё несколько выходных на 1-2 дня, но самого главного (отпусков) в частном бизнесе Китая не предусмотрено. Точнее, они предусмотрены как раз в те периоды, которые я обозначил выше.

В эти периоды путешествующих по миру китайцев становится ещё больше, а близлежащие страны (такие как Таиланд или Япония) они вообще оккупируют. Кто-то заметит, что китайцев в разные периоды везде много. Но даже 1% путешествующих китайцев – это 10 000 000 (всё население Чехии или Португалии). И это много.

Но что такое действительно МНОГО китайцев вы можете увидеть во время лунных новогодних каникул в самом Китае. Я попадал в эти пробки из людей, так что знаю, о чём я говорю.

В момент выставления счетов китайский отдел продаж всегда очень возбуждается и начинает спешить. С одной стороны, китайцев можно похвалить за оперативность, с другой – возбуждение плохо влияет на работу мозга.

Расскажу как реагировать на подобную спешку, и можно ли с этим что-то сделать.

Ничто так не возбуждает китайский отдел продаж как получение нового заказа. Даже если до момента получение заказа ваше общение шло относительно спокойно, то после обнародования планов менеджер или сразу несколько человек активизируются и начинают работать с повышенной активность, которая, к сожалению, приносит больше вреда, чем пользы.

Дело в том, что заказ и авансовый платёж поставщик хочет получить как можно скорее, потому спешит, торопиться и старается выслужиться. Естественно, это порождает ошибки, которых можно было бы избежать при спокойной работе.

Сегодня расскажу о народной китайской мудрости по поводу жадности, и что происходит с компаниями, которые этой мудрости не следуют.

В китайской народной мудрости (как и в русской народной) есть много пословиц по поводу жадности, за которую платить приходится гораздо больше.

Здесь я хочу рассказать об одной китайской компании, которая поплатилась и скатилась как раз из-за своей жадности и ограниченности. А, конкретно, из-за жадности и ограниченности конкретного человека, который отвечает за маркетинг и международное направление.

Компания эта производит защищенные телефоны и смартфоны. Для вашего понимания, в 2018 году она была одним из важных клиентов Qualcomm и имела доступ к самым последним чипсетам, на которые многие другие стояли в очереди по полгода, их устройства снабжались аудиосистемой JBL, а поставщиком камер были Sony.

На данный момент они производят всё исключительно из китайских компонентов, существенно сдав как в плане дизайна, так и качества своих моделей. Qualcomm и JBL живут уже в параллельной и не досягаемой вселенной.

На этой неделе Китай начал раскачиваться после самых длинных выходных. Рабочие постепенно возвращаются на фабрики, а клерки – в офисы. Несмотря на то, что далеко не все ещё возобновили работу, денег они хотят уже сейчас.

Перед китайским Новым годом китайские фабрики работали на износ, а продажники выполняли задачу босса правдой и неправдой получить платежи за товар. Не важно, успевали ли они сделать товар по факту, соответствовал ли он качество. Главное было получить деньги на премии, а разбираться с этим уже после выходных.

… А теперь выходные закончились, подарки подарены и фабрикам нужны новые заказы и новые платежи. Босс ставит новую задачу: выбивать аванс как можно скорее и так же врать, даже если до запуска фабрики остаётся ещё две недели, а материалы вообще приедут через месяц.

Каждый раз после выходных мы соблюдаем с китайцами один и тот же ритуал: они просят аванс и говорят, что ко всему готовы; я оцениваю ситуацию и обычно переношу платежи на реальные сроки. К тому же, нужно разбираться с тем, что фабрики сделали и не сделали до китайских праздников.

С декабря 2024 в Китай гражданам РФ можно въехать на 10 дней по бесплатному безвизовому транзиту, который оформляется в аэропорту и других пунктах прибытия.

В заметке рассказываю, где безвизовый транзит оформляют, что нужно для его получения, к кому обращаться, если есть проблемы и отвечаю на другие вопросы.

Друзья, эта заметка очень длинная и подробная. Но я хотел сделать её именно такой. Если вы не собираетесь в Китай прямо сейчас, вы можете сохранить эту заметку на будущее. Китай - не та страна, которая часто меняет свои правила.

Что такое безвизовый транзит Китая

Безвизовый транзит Материкового Китая - вклейка в паспорт, которая получается прямо на китайской границе в одном из пограничных пунктов (они перечислены ниже).

Безвизовый транзит даёт возможность путешествовать по 24 провинциям Китая. В оставшиеся 7 провинций въехать по безвизовому транзиту НЕЛЬЗЯ.

Полный список провинций и городов, где выдают безвизовый транзит приведен в конце материала. Это большой список с массой уточнений.

Гонконг и Макао эти правила не касаются. Они являются Специальными Административными Регионами, где действуют другие визовые правила.

В Гонконге граждане России могут находиться без визы 14 дней, а в Макао - 30 дней.

В период, когда гремят китайские новогодние застолья, хочу рассказать об одной особенности совместных застолий русских и китайцев, и почему мы часто напиваемся в компании друг друга. Всё дело, разумеется, в традициях.

Со многими традициями и обычаями народов мира знакомишься за столом. За китайской едой и вином я узнал столько всего о культурной и национальной специфике, сколько не написано ни в одном справочнике.

И ещё когда я только начинал работать с Китаем (а это уже было аж 14 лет назад) обратил внимание на одну особенность, которое в корне отличает русскую и китайские «культуры пития». Благодаря этому различию в общей компании русские и китайские часто напиваются.

Для начала обратите внимание на размер традиционной китайской рюмки (см. фотографию ниже). Традиционная рюмка вмещает всего лишь 10 грамм. Поэтому китайцы за ужином (а китайский алкоголь без китайской еды – это совсем не то) опрокидывают рюмки часто.

Посчитайте сами: чтобы выпить 100 грамм, нужно опрокинуть целых 10 рюмок. Я слышал, что 10 рюмок по 10 дают в голову гораздо основательнее, чем 5 по 20.

Но дело, разумеется, не только в размере.