Поговорим, кто оплачивает ошибки в китайских счетах на оплату, и можно ли наказать поставщиков за их просчёты.
В очередной раз столкнулся с ситуацией, когда китайский поставщик при запросе счёта на оплату так возбудился, что сначала сделал, а потом подумал.
Счёт поставщик выставил на предыдущую версию спецификации (которая была дешевле), данные о новой (более дорогой) спецификации упустил, а пока восстанавливал, успел два раза переделать счёт на оплату (всё потому, что торопился).
Был соблазн перевести ему меньшую сумму и потребовать сделать больше, но я воздержался потому, что подобный опыт уже был.
О спешке поставщиков при подготовке счетом я писал уже несколько раз. Прочитать можно ЗДЕСЬ и ЗДЕСЬ.
И здесь возникает вопрос: кто заплатит за китайские ошибки в счетах. Особенно, если это были именно ошибки, а не ввод в заблуждение?
По случаю отмены виз межу Россией и Китаем, расскажу какие ограничения на использование приложений в Китае существуют, и как можно продолжать использовать привычные программы и сайты.
Часть моих читателей пугают ограничения на использования приложений и сайтов внутри Китая. Как проверять почту? Как быть на связи с родственниками? Об этом и поговорим сегодня.
Стоит предположить, что и туристический поток после этого увеличиться (были уже заметки об увеличении спроса на билеты из Москвы до КНР на 60%).
Ещё с моей первой поездки в Китай в 2012м году YouTube, F-book, Google и почта Gmail в Китае были заблокированы. Сейчас там не работают ни Telegram, ни What’s App, не открывается сайт VK и многие другие социальные сети.
До 2022 года россияне не могли предположить, что так же окажутся в похожей реальности. А потом оказалось, что в новой реальности вполне можно жить, большая часть населения обходится без заблокированных приложений, а кому эти приложения нужны, всё равно их использует. По факту всё как в Китае.
Расскажу о том, какие документы нужны постоянным жителям для пересечения границы Гонконга, как эти документы проверяют и какие вопросы задают при пересечении границы.
Читатели периодически спрашивают: вот я живу в Гонконге, постоянно езжу в командировки материковый Китай (и не только). Часто (иногда ежедневно, иногда несколько раз в неделю) приходится проходить границу. Насколько это удобно? Какие документы нужны? Насколько быстро получается пройти границу? Обо всём этом расскажу в сегодняшней заметке.
Для начала сделаю важное примечание, что Гонконг – это Специальный Административный Регион Китая со своими законами, правительством и даже валютой.
На реальных примерах расскажу о противоречиях и обмане в китайских счетах на оплату и том, как эти счета нужно внимательно вычитывать.
В контрактах с китайскими поставщиками невозможно учесть все детали и расписать требования к конкретному продукту. Для детализации я рекомендую использовать Спецификацию (о ней – ниже), но кому-то достаточно счетов оплаты с детализацией.
Однако в китайской детализации кроется много нюансов, ошибок и даже попыток запутать клиента.
Я уже писал, что от требования выставить счёт основная часть поставщиков возбуждается и почему-то предпочитает сделать пять разных инвойсов с ошибками, вместо одного правильного (читайте ЗДЕСЬ).
Одновременно с этим счета являются документов для манипуляций и ввода в заблуждение. Как сознательно, так и бессознательно.
Поговорим о соответствии продукции китайских фабрик международным и российским стандартам, и том, что по факту стоит за этим соответствием.
Некоторые китайские фабрики очень гордятся соответствием своих устройств международным стандартам (включая российские). И гордо заявляют о наличии сертификатов своим покупателям.
На неопытных клиентов это почти всегда производит впечатление. А опытные знают, что за сертификатом на соответствие китайского изделия международным стандартам стоит только сертификат. Сертификат этот не поддельный, а реальный, и компания, которая сертификат выдала тоже серьезная.
Другое дело, что сертификат выдан на конкретный образец, который отдали на испытание, а будет ли соответствие стандартам в дальнейшем, зависит от бюджета клиента.
Продолжу рассказ о китайской индустрии использования бывших в употреблении компонентов. На данный момент — это отдельная отрасль, которая работает в теневой зоне и, в основном, за наличный расчёт.
Индустрия использования бывших в употреблении компонентов достаточно закрытая. Иностранцев в нее стараются не допускать. «Не китайцу» получить контакты можно только через знакомого, но общаться придётся либо через посредника, либо «того самого приятеля».
Расплачиваться с поставщиками нужно бумажными юанями или долларами, которые доставляются в прямом смысле в сумках и мешках либо через WeChat-переводы.
Каждое обращение к подобным деятелям нервозное: торговцы говорят неправду, не держат слово, не готовы держать резерв даже несколько дней и поднимают цену в одностороннем порядке без предупреждения. Для них главное — быстрее и дороже продать компоненты, деятелям плевать на репутацию и долговременное сотрудничество.
Иногда у них нет товара, и тогда торговцы пробуют перекупить компоненты друг у друга. Бывает, что после внесения задатка перекупщики не поставляют те компоненты, которые обещали. Подобные компании не любят ни европейцы, ни китайцы, но к ним обращаются.
Этот бизнес как лотерея: с одними компонентами продавцы зарабатывают, с другими — теряют деньги; за дефицитом покупатели охотятся, а неликвид сбрасывают на рынок настолько дёшево, насколько возможно.
Плюс деятельность в этой сфере тесно связана с проведением немалых сумм через компании в офшорах и обналичкой, так как официально бывшие в употреблении или не прошедшие контроль качества устройства и компоненты не продаются и по документам комплектующие утилизируются или списываются в брак. На рынке компоненты появляются по длинным цепочкам, не все звенья которых видны. И часть звеньев в этой цепочке регулярно обрывается.
По просьбам читателей расскажу о китайской индустрии производства электроники из бывших в употреблении компонентов.
Такая электроника в изобилии представлена и на рынке России, и в Средней Азии, а в Африке вообще это базовый стандарт.
Когда я решил повторно поднять тему использования бывших в употреблении компонентов, ко мне обратился коллега по отрасли, который сейчас работает в крупном маркетплейсе в одной из среднеазиатских стран.
Коллеге нужно было найти детский и обычный планшетный компьютер, который вписались бы в ассортимент магазина.
Мы получили запрос для обработки, отправили запрос хорошим китайским фабрикам, дали уточнения и стали ждать предложения. Выживших производителей планшетов осталось мало, я их всех прекрасно знаю долгие годы, и многие из них переключаются на другой бизнес, оставляя планшеты как побочную деятельность.
При этом это хорошие производители. Они в приоритетном порядке могут получить компоненты, готовы следовать заданным стандартам качества и прекрасно знают отрасль.
Детский планшет по факту был обычным планшетом, который по дизайну отличался только корпусом, силиконовой накладкой и набором стикеров. Таких моделей немало на рынке РФ, и стоят они недорого. Второй планшет был базовым десятидюймовым устройством.
Продолжим наблюдение за китайским производством и посмотрим на сборку Bluetooth колонок с беспроводной зарядкой. Вы увидите и подготовку компонентов, и саму сборку, и тестирование.
На прошлой неделе я уже показывал вам эту фабрику. Мы посмотрели, как делают монтаж электронных компонентов на печатные платы, и как собираются устройство для беспроводной зарядки.
Сегодня посмотрим на работу другой линии, где в тот же самый день собирали Bluetooth колонки с дисплеем. Беспроводную зарядку эта колонка тоже может делать. Я по развитию отрасли могу сказать, что сейчас девайс без беспроводной зарядки - это уже чуть ли не моветон.
Обе линии находятся в одном помещении, но выполняют независимые задачи.
Сегодня посетим китайскую фабрику, которая производит простую электронику: беспроводные зарядки, колонки и т.п. Фабрика так же сама изготавливает платы для своих устройств. Их производство мы тоже увидим.
Как и почти всё производство электроники в мире, мощности этой фабрики располагаются в городе Шэнчжень (Shenzhen) провинции Гуандун. Эта фабрика находится в районе Longgang и занимает несколько этажей в здании, которое можно увидеть ниже.
Расскажу, как торговаться с китайцами, как подготовиться к торговле и какие аргументы лучше всего действуют на поставщиков.
Периодически читатели задают вопросы, которые превращаются в заметки. Заметка про то, как торговаться с китайцами – одна из них. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь задавать. На что-то отвечу кратко, на что-то развёрнуто.
Для начала торговли с китайцами, важно иметь представление о ценах и происходящем на рынке производства. Поэтому не достаточно рассматривать одно предложение от одного поставщика. Важно получить несколько предложений от разных поставщиков на аналогичные товары или схожие товары.
Я постоянно запрашиваю разные каталоги у разных поставщиков и сравниваю аналоги. С частью поставщиков я работать не собираюсь, но держу их в уме как раз, чтобы получить каталог и цены. При сравнении так же важно учитывать репутацию и уровень фабрик и компоненты / сырье, с которым они работают.
Часть фабрик имеют плохую репутацию, могут использовать бывшие в употреблении или некачественные компоненты, а потому их цены будут ниже.
Самые объективные данные получаются, когда сравниваешь похожую продукцию у фабрик одного уровня.
