Китайцы: Руководство по применению

Расскажу об особенностях кадровой политики в китайских компаниях. Поговорим об участии в бизнесе родственников и друзей, клановости, а также о том, почему часто увольнения происходят целыми отделами.

Эту тему подсказали читатели, за что им большое спасибо. Друзья, если вам интересна какая-то информация об особенностях бизнеса с Китаем, не стесняйтесь спрашивать. Я обязательно раскрою эту тему или, как минимум, постараюсь дать ответ на вопрос.

Говоря о кумовстве и родственных связях в китайском малом и среднем бизнесе, могу сказать, что это встречается везде и всюду. В компаниях часто работают муж с женой, их дети, родственники, а поставщиками являются братья или мужья/жены братьев и сестер.

Как и в любых других странах, родственники нередко бывают глупыми и не слишком компетентными, и заместить их нет никакой возможности. Одна беда, когда такие люди просто ничего делают, но совершенно другая, когда пытаются делать что-то, в чём вообще не разбираются.

По тому, что наблюдаю лично, китаец скорее поставит на важную позицию родственника, знакомого, чем квалифицированного наемного рабочего. Все аргументы можно свести к фразе «со своими проще». Ну а у мужа и жены это фактически единственная возможность проводить время вместе. Иначе они будут видеться только в воскресенье.

Поговорим об особенности работы китайских фабрик, которые, несмотря на масштаб бизнеса и работу на весь мир, остаются глубоко дремучими в организации производства. Каждый заказ у них – тяжелая борьба с выполнением поставленных задач.

Я в основном работаю со средними и небольшими фабриками, но иногда сталкиваюсь и с крупными производствами, которые выросли до огромных комплексов, которые делают продукцию для всего мира.

Самой большой бедой подобных комплексов (и самой часто встречающейся проблемой) является то, что фабрики выросли, но при этом остались деревенщиной, которая работает по тем же самым стандартам и принципам, которые остались со времен первого ангара или подвала, где они начинали.

Самые большие сложности с ними в том, что работать они могут только по установленному шаблону, а задачи понимают так, как понимают. С ними можно согласовать документы, спецификацию, но понято это всё равно будет так, как понято, а не так как прописано (даже на китайском).

Расскажу о подготовке китайских фабрик к новогодним праздникам по лунному календарю. Одна из главных целей перед отдыхом – набрать заказов, получить предоплату и… уйти отдыхать.

Для тех, кто работает с продукцией из Китая – китайский новый год – это не просто праздник, но и огромная дыра, которая парализует всё производство на полтора-два месяца. В этом году китайский Новый год 17 февраля, но мы закончили подготовку и разместили последние заказы ещё в ноябре/декабря прошлого года и понимаем, что ранее начала апреля никакая новая продукция с конвейера не выйдет.

Уже с 9-го февраля почти никого из поставщиков не будет в офисе, а фабрики начнут закрываться, а после отдыха лишь в начале марта начнут возвращаться рабочие. Причём, не все, а их часть, так как некоторые предпочитают оставаться в родных городах, а не крупных производственных центрах. Летом тепло, много денег не надо, можно и пожить с семьей – рассуждают китайцы.

В остаток праздничных дней расскажу, как алкоголь и рассеянность вкупе с медвежьей услугой лишили китайскую фабрику перспективных заказов.

Пока новогодние выходные подходят к завершению, расскажу поучительную историю о еде и алкоголе и сразу посоветую не злоупотреблять ни тем, ни другим.

Моя последняя декабрьская командировка в столицу производства мировой электроники китайский Шеньчжень была посвящена планам на следующий год. Мы обсуждали с фабриками, что мы должны успеть до китайских новогодних каникул, какие у нас планы после, а так же, как нам удержать положительную динамику на непростом рынке потребительской электроники (в 2025 рост составил 25%).

Я встретился только с самыми важными фабриками, и поездка проходила не столько в формате деловых встреч, сколько в формате обедов и ужинов.

Расскажу о своей непосредственной работе. Покажу, как мы на китайском производстве сделали недорогой аналог хорошего компактного устройства беспроводной зарядки.

Моя работа состоит как из доработки электронных устройств, так и разработки их с нуля. Проект, о котором расскажу сегодня, сочетал и первое, и второе. Расскажу, с чего начинали.

У нас в ассортименте было хорошее складное устройство беспроводной зарядки для смартфона, часов и наушников. Мы вместе сделали его с фабрикой с условием эксклюзива для нашего рынка. Вот его студийное фото:

Покажу, как устроено китайское производство детских колясок, как проводятся их испытания и контроль качества. Вы сами сделаете вывод, можно ли доверять этим тестам. 

Расскажу, про зарплату китайских рабочих и покажу их зоны отдыха.

Так же мы заглянем в самый важный цех, после которого продукт из «китайского подвала» становится уважаемой мировой маркой.

Это вторая часть отчёта о визите на фабрику, где производятся коляски и автокресла. Первую можно посмотреть по ссылке. Ранее я показал, как изготавливают компоненты для коляски из пластика и металла, как собирают кресла.

Детские автокресла и коляски – товары, к которым предъявляют повышенные требования по безопасности и качеству. Давайте посмотрим, в каких условиях и как эту продукцию производят, как её тестируют, и можно ли верить сертификатам безопасности.

Весна и осень – период командировок, во время которых я оказываюсь в массе интересных мест внутри Китая. Этот октябрь не стал исключением. Служебный долг привёл в китайскую глубинку на фабрику по производству детских колясок и автокресел.

Во время выставок электроники США, как и полгода назад, вновь пригрозили ввести 100% пошлины на китайские товары, а производители, как и полгода назад моментально отреагировали анонсами переноса производства.

Сейчас в Гонконге и материковом Китае проходят крупнейшие выставки электроники, на которых демонстрируются технологии и тренды, которые появятся на полках в ближайшее время или уже появились.

Краткий обзор я опубликую в ближайшее время. Но что интересно во время этих выставок США, как и полгода назад, вновь пригрозили ввести 100% пошлины на китайские товары.  Не знаю, почему подобные решения приходят американцам именно во время выставок весной и осенью. Возможно, эти периоды привязаны к каким-то обострениям.

Что касается китайских фабрик, то они… вновь моментально отреагировали. Более того, им помогли организаторы выставок.

Сегодня поговорим о подлоге от постоянного китайского поставщика. Который на самом деле вообще не подлог и сделан во благо пользователя.

Делюсь очередной историей о китайских "улучшениях". Они были обнаружены во время инспекции качества, когда товар был готов, а упаковка и инструкции напечатаны.

Отчёт в целом был положительный: устройство работало хорошо, корпуса не были поцарапаны, упаковка была подготовлена в соответствии с требованиями. Но вот при анализе компонентов обнаружилось, что вместо заявленной батареи на 1800 мАч в реальности поставщик использовал аккумулятор на 800 мАч.

Как водится, он стойко молчал об этом, пока мы не получили отчёт, хотя результаты инспекции на фабрике были известны ещё два назад.