Китайцы: Руководство по применению

Сегодня расскажу про китайского долларового миллионера, который тянет на себе работу сразу нескольких компаний. При этом не просто считает деньги, а сам вовлечён во все процессы, держит в голове кучу деталей и не гнушается черной работы.

При словах «долларовый миллионер» часто представляется человек, который с охраной ездит на дорогом авто, ходит в дорогом костюме и золотых часах. В Китае, впрочем, совсем не так. Многие являются долларовыми миллионерами только потому, что купили квартиру в центре Гуанчжоу или Шэньчжэня.

Китаец Ваня на долларового миллионера внешне точно не похож: одевается скромно, показательно экономит, вместо золотых часов носит смарт-часы или браслет от китайских компаний.

Разумеется, он не Ваня, но все его знают под этим именем, так как оно созвучно с китайским, а по-русски (и по-английски) он говорит отлично. У Вани к России особое отношение, а имя он взял потому, что оно созвучно с его фамилией (в Китае сначала всегда произносится фамилия, так что если вы думали, что генерального секретаря ЦК компартии Китая зовут Си, вы ошибались).

Посмотришь на Ваню, и никогда не скажешь, что этот невысокий (даже для китайцев) и достаточно неприметный человек руководит несколькими компаниями с оборотами под сотни миллионов «зелёных», при этом прекрасно зная обо всём что происходит внутри каждой организации. При этом он не просто знает, а участвует.

Сегодня будет заметка о важной черте китайского менталитета: сложности в принятии ответа «нет». Расскажу об ожиданиях одних китайцев от других, а также чем ожидания от китайцев отличаются от тех, кто китайцами не является.

На прошлой неделе мне написала старая знакомая. Несколько лет назад мы плотно работали вместе и делали смартфоны, которые даже были в лидерах продаж российских торговых сетей. Сейчас почти все отказались от смартфонов, так как почти невозможно конкурировать с китайскими брендами и скидками других крупных компаний. Плюс, сложности усугубляет дефицит компонентов.

Я уже длительное время занимаюсь более простыми (не менее интересными) устройствами из категории потребительская электроника. А знакомая, как выясняется, продаёт оборудование для автоматизации общепита.

По этому поводу она мне и написала. Если дословно и кратко перевести наш диалог, то она в двух словах рассказала о своей новой работе, а в следующих двух словах… попросила прислать ссылки на русскоязычные сайты компаний, которые предлагают подобные решения. Было желательно указать, кто занимает лидерские позиции на рынке и, в идеале, предоставить контакты.

Сегодня расскажу о самых странных китайских гаджетах, которые запомнились в прошлом году. Среди них ковырялка для ушей с камерой, вентилятор для маски и для шеи, фоторамка и колонка, которая звучит в стол.

Будет интересно ваше мнение, быть может я действительно чего-то не понимаю.

Средство для очистки ушей со встроенной камерой

Ватные палочки уходят в прошлое. А китайские разработчики предлагают инновационный способ очистки ушей, за которым можно наблюдать в режиме реального времени.

Устройство для очистки ушей выглядит презентабельнее обычной палочки, хотя технически сера убирается всё той же хлопковой насадкой. Основная изюминка устройства – встроенная камера на 3 мегапикселя, которая позволяет «контролировать процесс очистки во избежание повреждения ушной раковины».

В презентации много внимания уделяется возможностям камеры: рассказывается, что она поддерживает вращение на 360 градусов, имеет стабилизатор изображения и выдает четкую картинку на расстоянии 1,5 – 2 см.

То есть вы натурально видите ухо изнутри, наблюдаете за залежами серы (если он есть) и принимаете решение, где нужно устранить проблему.

Коллеги и знакомые предположили развитие технологий в виде «умных презервативов», которые так же будут вести трансляцию «изнутри». Почему бы и нет? Среди людей много любознательных, а так далеко большая часть из нас действительно не заглядывала.

Тем не менее, «ковырялся в ушах» (даже интерактивная), в основном, вызывает негативные ассоциации. Планов развивать её нет.

Сегодня расскажу о том, почему, скорее всего, в Китае приживётся нововведение, которое подразумевает использование QR-код при удовлетворении самых личных потребностях, и о том, какие данные о людях внутри Китая постоянно собираются.

Недавно в сети появилась новость, что в Китае установлено несколько умных автоматов для… выдачи туалетной бумаги. В местах установки подобных машин отмотать бумагу руками уже не получится. Для получения бумаги нужно отсканировать QR-код, расположенный на автомате (см. фото ниже), после чего машина выдаст два листка. При необходимости, можно повторить сканирование.

Сканирование проходит через приложение WeChat, которое есть у всех китайцев в больших городах и сочетает в себе мессенджер, платёжную карту. «Код здоровья», разумеется, тоже находится в WeChat.

По словам разработчиков машины для выдачи туалетной бумаги, подобный способ будет способствовать более разумному потреблению и экономии. Ну а WeChat будет знать где и во сколько владелец смартфона справил нужду, и сколько бумаги набрал.

Сегодня подготовил подборку легких и интересных книг, которые помогут лучше узнать Китай и понять китайцев. Все эти книги есть в моей библиотеке, а часть информации принята во внимание и опробована на практике.

В подборке почти нет «серьёзной» литературы и учебников. Скорее это книги для тех, кто никак не связан с Китаем, не работает с Поднебесной, но интересуется устройством мира и черпает сведения из интернета или моего блога. И да, я не скромный: моя книга так же будет в списке :)

Китайцы сильно отличаются от нас. Они живут в другой части света, их по-другому воспитывают, растят в иной социальной среде с совершенно непохожим культурным кодом, историей и примерами для подражания.

Китайцы остаются китайцами, даже когда начинают заниматься международным бизнесом. К их порядку действий и мышлению нужно привыкать, чем я постоянно занимался первые годы сотрудничества, и периодически проделываю и сейчас на протяжении почти 11-ти лет работы. Помимо общения, сведения о китайцах я получил во всем перечисленном.

Уважаемые читатели, завтра 24 декабря с 11.00 до 12.00 по МСК я приглашен в виртуальную гостиную канала ДАО Импортера. 

Тема нашей дискуссии  "Энергия, вирус и дефицит: что нужно принять во внимание, чтобы получить электронику с китайских фабрик в 2022-м году?"

Мы обсудим:

- какие не очевидные для нас факторы могут сильно затянуть производство продукции;

- специфика общения и контроля качества при дистанционном взаимодействии;

- дефицит каких компонентов сохранится в 2022-м году, как это повлияет на производства и доступность товаров.

Вы можете совершенно бесплатно поучаствовать в дискуссии и задать вопросы. 

Для участия зайдите завтра 24.12 с 11.00 до 12.00 по МСК на канал ДАО Импортера. Вопросы уже можно оставлять под анонсом.

Уверен, что у нас будет интересная дискуссия. До встречи онлайн!

Сегодня поделюсь историей одного из моих читателей, который купил в Китае некачественный прибор, который не работает, а поставщик отказывается ремонтировать и забирать обратно.

Мне еженедельно пишут читатели. Кто-то спрашивает совета, кто-то просит поделиться контактом, кто-то предлагает бизнес-идеи. Максим, к примеру, предлагал заняться секс-игрушками и аксессуарами, так как на рынке недорогих игрушек полный провал по части качества. Но я пока не готов переключиться к электроники на секс-игрушки, а на написании обзорной статьи по качеству мы не сошлись (хотя зря, я уверен, что тема бы зашла).

А Илья поделился своей историей о работе с китайцами, которую я вам сейчас перескажу. Один из проектов Ильи – это торговая московская фирма, которая импортирует оборудование для лабораторий с последующим обслуживанием.

Некоторое время назад фирма Ильи поставила заказчику прибор для определения воздухопроницаемости тканей. В процессе испытания можно менять давление. Отчёты формируются в реальном времени.

Прибор с самого начала работал плохо, к концу первого гарантийного года он совсем сломался. А китайцы… старательно игнорируют предложение прислать им прибор на ремонт. Они уже не первый раз просили заказчика заменить детали и «попробовать ещё раз». К сожалению, ничего не получается. Более того, после вынужденной разборки прибора инженеры увидели, что внутри тоже непорядок: часть соленоидов, регулирующих поток воздуха оказалась ни к чему не подключена.

Сегодня о том, как юридическая победа над китайцами может превратиться в коммерческое поражение. Ситуация лучше всего объясняет, почему я не люблю судиться с китайскими поставщиками и воспринимаю это как крайнюю меру, когда ничего больше не работает.

Меня периодически спрашивают, почему при возникновении проблем с китайцами, я почти никогда не прибегаю к юридическому влиянию и судам, которые вполне можно выиграть. Почему я допускаю принять товар, который не полностью соответствует требованиям или переплатить за сроки или качество. Ответ на вопрос в сегодняшней истории.

Расскажу российской компании, которая пробовала запустить бренд смарт-часов и браслетов и занять долю рынка. По факту бренд, вроде как, до сих пор есть на рынке, но вот доля его настолько мала, что вы, скорее всего, ничего о нём не слышали. И на это во многом повлияла юридическая разборка с китайцами, о которой я и расскажу.

У меня нет никаких обязательств по сохранению конфиденциальности, но поскольку администрацию сайта могут в последствии атаковать просьбами об удалении материала, пост будет обезличен.

Сегодня рассказываю, как отличить китайскую компанию, которая что-то производит или занимается разработками от китайской компании, которая только перепродаёт товар.

В статье «Почему нормально работать с китайскими поставщиками, у которых нет ни фабрики, ни китайской фирмы» я написал о том, что умение китайского поставщика закупать компоненты для своих устройств и организовывать их сборку на квалифицированных фабриках многим важнее того, есть ли у поставщика свой цех и зарегистрирована ли фирма в Китае.

Читатели справедливо сделали замечание, что поставщика всё равно нужно проверять и подкреплять уверенность документами. Это так. Поэтому сегодня я расскажу о том, как проверить возможности, потенциал и юридический статус компании, которая поставляет товар.

Сегодня история о том, как капитализм решает, а благодаря деньгам невозможное становится возможным. Хотя начиналось всё с китайской недальновидности, которая могла помешать всем заработать и сорвать планы.

Две основные причины, по которой я и многие другие представители малого и среднего бизнеса работают с Китаем – это цена и доступность компонентов (с последним сейчас сложно). Причём, цена находится на первом месте с большим отрывом. Недавно встречался с крупным европейским поставщиком сувенирной продукции. Объёмы у них такие, что они могут нанимать целые фабрики для эксклюзивного сотрудничества. Так вот даже эти ребята честно сказали, что «с азиатскими ценами нам ничего не сделать (да и не хотим)».

Сейчас и контейнеров для перевозки товара не хватает, и стоимость перевозки выросла, и с компонентами перебои, и фабрики во времени работы ограничили. Но никакой массовой миграции производства из Азии не видно. Понятное дело, что это не быстрый процесс. Но все, с кем не общаюсь, думают не о миграции производства, а о том, как подстроиться под новые китайские реалии.

Есть проблемы и в тендерах. К примеру, очень сложно гарантировать поставку товара в срок, а за срыв поставки предусмотрены штрафы. Но мы стараемся справляться.

Недавно, к примеру, был тендер на поставку 20000 ламп с беспроводной зарядкой. Это настольная лампа с регулируемым освещением, на которой есть площадка для беспроводной зарядки устройств (а сзади разъём для проводной).